12-12-2018 - 02:30
Esteu aquí: Inici Serveis web Actualitat El Consell Comarcal rep una subvenció de 14.000 euros pel manteniment de l’oficina comarcal de defensa del consumidor i usuari
  • Text Gran
  • Text Normal
  • Text Petit

El Consell Comarcal rep una subvenció de 14.000 euros pel manteniment de l’oficina comarcal de defensa del consumidor i usuari

per scasanovas darrera modificació 31/07/2009 13:36

Aquesta oficina va rebre l’any passat 122 visites que van desembocar en la creació de 39 expedients de persones que han tingut algun problema en aquest àmbit.

El Consell Comarcal de l’Alta Ribagorça va rebre la setmana passada una subvenció de 14.000 euros pel manteniment de l’Oficina Comarcal de defensa del consumidor i usuari. Aquest servei del Consell va entrar en funcionament el 2001.

Aquesta oficina, que depèn de la Agencia Catalana de Consum de la Generalitat, va rebre l’any passat 122 visites que van desembocar en la creació de 39 expedients de persones que han tingut algun problema en aquest àmbit.

Aquest servei té l’objectiu d’informar als consumidors i usuaris sobre els seus drets i deures, així com tramitar les seves queixes i reclamacions, denúncies i sol·licituds d’arbitratge. A través d’aquesta oficina també es desenvolupen tasques de mediació per resoldre els conflictes entre consumidors i els agents econòmics amb qui hagin tingut alguna relació de consum o de servei.

Segons el President del Consell Comarcal, Joan Perelada "segurament aquest servei del Consell és el menys conegut per la població, però no per això deixa de ser important tenir una oficina, on tots els ribagorçans poden acudir si tenen algun problema".

Perquè el Consell pogués oferir aquest servei a la població, la responsable de l’oficina, Carme Farré, va haver de realitzar un curs de nou mesos per obtenir el títol de Tècnic en Consum (ATC).

L’oficina, adscrita a l’àrea de Promoció Econòmica, està oberta al públic de dilluns a divendres de 8 a 15 hores i els dimarts a la tarda de 16 a 18.30 hores.

 

DESTACATS

 * Desenvolupat per: Semic Internet

consell@ccar.ddl.net - Tel. 973 69 03 53 - Fax 973 69 05 75 Av. Victoriano Muñoz, 48 - 25520 El Pont de Suert Avís Legal