Suport a la ciutadania en tràmits digitals
Servei d’atenció a la ciutadania destinat a facilitar la realització de tràmits digitals amb diferents administracions públiques.
Aquest servei té com a objectiu oferir suport a la ciutadania, especialment a aquelles persones que tenen dificultats per gestionar tràmits electrònics, contribuint així a reduir la bretxa digital. L’acompanyament se centrarà en gestions que no requereixin assessorament professional de caràcter fiscal, laboral o jurídic.
Per fer ús d’aquest servei caldrà demanar cita prèvia trucant al telèfon 973 690 353, i l’atenció s’oferirà dins de l’horari laboral establert.
Llistat de tràmits disponibles
- Recuperació d’identitat digital (Cl@ve, certificat digital)
- Assistència digital en portals d’administracions públiques com la Seguretat Social, el SEPE, el SOC, o la DGT
- Descàrrega i presentació de documentació
- Consulta de requeriments i notificacions electròniques
- Sol·licitud de cites prèvies (per renovar DNI per exemple)
- Descàrrega de la vida laboral, DARDO, certificat de delictes de naturalesa sexual
- Demanar número de la Seguretat Social i actualitzar dades personals
- Inscripció a la Garantia Juvenil
- Suport en tràmits educatius (val escolar, alta i configuració de l’aplicació del menjador escolar, o informar de la gestió de llibres de segona ma i extraescolars de l’AFA)
- Suport en la sol·licitud de l’ingrés mínim vital
- Suport en la sol·licitud/renovació del carnet de família nombrosa o monoparental
- Accés a les aplicacions d’algunes empreses subministradores (canvi número de compte, canvi número de telèfon...)